Правила маркировки товара на Wildberries в 2024 году

С 1 марта 2023 года все маркетплейсы несут ответственность за товары, подлежащие обязательной маркировке. Правила приемки товаров ужесточились — Wildberries ввел штрафы за отсутствие или невозможность считать сканером штрихкод обязательной маркировки. На момент подготовки статьи его размер — 1500 рублей. Товар с нечитаемой или отсутствующей маркировкой маркетплейсом принят не будет.

Но на этом нововведения «Вайлдберриз» не заканчиваются: изменился и порядок приемки товаров. Рассмотрим несколько важных нюансов.

Двойная маркировка

Маркировка продукции, которая реализуется через WB, обязательна, даже если она не входит в разряд товаров, подлежащих обязательной маркировке. В таких случаях на упаковку наносятся только те этикетки, которые оформлены в соответствии с требованиями маркетплейса.

Если продукт подлежит обязательной маркировке, то на упаковку наносят две этикетки, но так, чтобы они не перекрывали друг друга. Один из стикеров должен содержать код из системы «Честный знак».

Какие товары подлежат обязательной маркировке?

Сегодня в список таких товаров входят следующие категории:

одежда;
обувь;
аксессуары;
постельное белье;
кухонные и туалетные полотенца;
фототовары;
парфюмерия;
автопокрышки;
изделия из меха;
молочная продукция;
бутилированная вода, слабоалкогольные напитки (в т. ч. пиво);
табачная и другая никотиносодержащая продукция.

Обязательная маркировка продукции входит в обязанности производителей и импортеров. Для этого они должны подключиться к системе «Честный знак» и заказать коды КИЗ (контрольно-идентификационный знак), который визуально напоминает QR-код, но в отличие от него лучше защищен от подделки. КИЗ необходимо наносить на каждую единицу товара вне зависимости от ее партии.

Перед маркировкой КИЗы преобразуются в двухмерные штрихкоды Data Matrix, затем наносятся на упаковку товара либо путем печати, либо на самоклеящемся стикере. На обуви и одежде Data Matrix часто размещают на бирках.

«Вайлдберриз», «Честный знак» и ЭДО

Каждая поставка товара сопровождается передачей КИЗов с использованием электронного документооборота (ЭДО) при помощи УПД (универсального передаточного документа). В связи с этим всем селлерам-производителям, импортерам и тем, кто приобретает маркированную продукцию для последующей реализации через маркетплейсы, необходимо подключиться к «Честному знаку» и ЭДО.

Существует два вида поставок — FBS и FBO. Если при отгрузке товара в Wildberries селлер выбирает FBO, порядок действий будет следующим:

отправка товара на WB;
проверка поставки сотрудниками маркетплейса целостности упаковки и правильности нанесения Data Matrix;
направление селлеру акта приемки товара со списком принятых единиц.

После получения акта селлер в течение трех дней должен отправить УПД с кодами маркировок на товары из перечня обратно в маркетплейс, после чего все права на товар и ответственность за него переходят к WB.

Когда сотрудничество с «Вайлдберриз» ведется по FBS, селлер обязан сам сканировать Data Matrix на товаре еще до отправки заказа в центр сортировки. Маркетплейс пробивает чек во время продажи товара, но вывести код из оборота должен продавец.

Этикетка для Wildberries

Вторые стикеры, которые используются для внутреннего учета товара в маркетплейсах могут отличаться в зависимости от того, какую модель выбрал селлер.

Реализация со своего склада. При использовании системы FBS упаковка каждого заказа стикеруется наклейкой из плотной белой бумаги 58 х 40 мм. На нее наносят автоматически сгенерированный двухмерный QR-код.
Поставки со склада Wildberries. При работе по принципу FBO (со склада маркетплейса) продавец маркирует товар стикерами на упаковках или бирках. Шрифт для печати кода рекомендуется выбирать строгий и такого размера, чтобы вся требуемая информация уместилась на этикетке размером 58 х 40, и при этом текст был разборчивым.

Этикетки должны содержать следующую информацию:

уникальный штрихкод (EAN-13, Code-128 или QR) не более 20 символов без пробелов должен занимать не более 40 % поверхности стикера;
артикул или наименование товара;
бренд, страна производства, адрес;
наименование компании-поставщика и его юридический адрес;
дата изготовления;
состав (если есть);
цвет (только на русском языке);
размер (при его наличии);
сведения о гарантии (если она есть);
знак EAC для товаров, предназначенных для реализации на территории Таможенного Союза.

Если необходима переупаковка, на внешней ее части размещают дополнительный стикер упрощенного содержания, на котором достаточно указать штрихкод, цвет, артикул и размер, если это обувь или одежда.

Если товар не входит в категорию легкой промышленности, указывается артикул или наименование товара, штрихкод, бренд, цвет, страна-производитель.

Что запрещено делать

Селлер не должен размещать на упаковке розничную цену товара. Если товар относится к категории «для взрослых», на этикетке не должно быть информации о свойствах продукта и его наименовании.

Получить штрихкод можно:

Через организацию GS1 Russia.
В программе 1С, если она синхронизирована с ЛК в WB.
В интернет-сервисах (не подходит для EAN-13, поскольку отсутствует гарантия уникальности штрихкода).
Вручную, скопировав бар-код из описания товара в ЛК WB.

Применять один и тот же штрихкод разрешено только при условии, что им маркируются абсолютно идентичные товары, где совпадаю производитель, модель, размер, цвет и т. д. Во всех остальных случаях отправлять продукты с дублированными штрихкодами на склад Wildberries запрещено.

Штрихкод для поставки

Работая по схеме FBO, для каждого короба в ЛК WB необходимо получить штрихкод, который может быть линейным. В этом случае достаточно следовать инструкции по оформлению поставки, размещенной на сайте маркетплейса

Чтобы генерировать QR-коды для коробов, «Вайлдберриз» рекомендует использовать сторонние сервисы, взяв за основу следующий шаблон:

#wbbox#0002;<id продавца>;<произвольный номер короба>; <кол-во товаров в коробе>.

Сгенерированный QR-код печатается на стикере (размер строго не регламентируется), после чего наклеивается на коробку. Для таких поставок упаковочный лист не требуется — он необходим лишь в тех случаях, когда заказы отгружаются в монопакетах.

Программы для создания стикеров:

BarTender Designer — имеет простой русскоязычный интерфейс с множеством удобных функций. В платной версии есть возможность автоматически подставить значения штрихкода во время печати стикеров.
Union Label — бесплатный софт с аналогичными функциями.
GoLabel — бесплатная программа, доступная для принтеров GoDEX. Функционал такой же, как и у BarTender.

Еще один редактор стикеров с довольно широким набором функций — NiceLabel Designer.

Принтеры стикеров для Wildberries

Для работы с маркетплейсами рекомендуем использовать принтеры, которые поддерживают термотрансферную печать. Они способны создать устойчивый к выцветанию, размытию и истиранию отпечаток. Такие характеристики особенно важны, когда требуется стикеровать товар, подлежащий обязательной маркировке.

Также при выборе принтера стикеров для WB следует учитывать, на какой дневной объем печати рассчитана модель. В большинстве случаев бывает достаточно 3000–5000 отпечатков в день. В этом случае хорошим решением будут Mertech TLP300, GoDEX GE300 и TSC TE200. Стоимость модификаций с разрешением в 203 dpi (8 пикселей на 1 мм) невысока, а надежность доказана временем.

Самый бюджетный вариант — термотрансферный принтер Bsmart. Тем, у кого на рабочем столе совсем мало места, рекомендуем рассмотреть компактную модель принтера Mertech LP58EVA. Правда, в этом случае стоит рассчитывать только на термопечать, а значит — на меньшую стойкость отпечатка к выцветанию и истиранию.